Întrebări Frecvente
Găsește răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări despre utilizarea platformei SCF
Cum creez o campanie nouă?
Accesează secțiunea "Campanii" din meniu, apoi apasă butonul "Creează Campanie". Completează numele campaniei, data de start și data de finalizare. La creare, toate produsele disponibile vor fi automat adăugate în campanie.
Pot crea produse noi?
Nu, companiile nu pot crea produse noi. Produsele sunt create de administratorul sistemului. Poți doar adăuga sau elimina produse existente din campaniile tale folosind opțiunile disponibile în secțiunea "Produse" a fiecărei campanii.
Cum invit furnizori la campania mea?
După crearea campaniei, găsește link-ul de partajare în formularul de editare sau folosește butonul "Partajează" din lista de campanii. Distribuie același link către toți furnizorii pe care vrei să îi inviți. Fiecare furnizor va accesa link-ul, se va înregistra, și va primi un link unic pentru trimiterea ofertelor.
Cât timp durează o campanie?
Durata campaniei este stabilită de tine la creare, prin setarea datei de start și datei de finalizare. Furnizorii pot trimite oferte în această perioadă. După data de finalizare, campania se închide automat pentru noi oferte.
Cum văd ofertele primite?
Accesează secțiunea "Oferte" din meniu. Ofertele sunt grupate pe produse, ceea ce facilitează compararea. Poți sorta și filtra ofertele pentru a găsi rapid cele mai potrivite opțiuni.
Cum plasez o comandă?
După ce ai selectat ofertele dorite, accesează secțiunea "Plasează Comandă". Selectează produsele dorite, specifică cantitățile, verifică rezumatul și apasă "Plasează Comandă". Comenzile vor fi trimise automat prin email către furnizori.
Pot relua o comandă anterioară?
Da, în secțiunea "Comenzi" poți vedea toate comenzile anterioare și ai opțiunea de a le relua. Poți relua o comandă individuală sau toate comenzile dintr-o anumită dată.
Cum pot duplica o campanie?
În lista de campanii, folosește acțiunea "Duplicare" de pe campania dorită. Aceasta va crea o campanie nouă cu aceleași produse, dar va reseta furnizorii și ofertele. Poți ajusta apoi datele pentru noua campanie.
Ce înseamnă statisticile de pe dashboard?
Dashboard-ul afișează informații importante despre activitatea ta: numărul de campanii active, furnizori participanți, oferte primite și comenzi plasate. Graficele arată evoluția în timp a campaniilor și ofertelor.
Ce fac dacă am o problemă tehnică?
Dacă întâmpini probleme sau ai întrebări, poți contacta echipa de suport prin pagina "Contact", folosind telefonul (0754 558 977), WhatsApp sau formularul de contact disponibil.
Nu ai găsit răspunsul căutat?
Contactează echipa noastră de suport și îți vom răspunde cât mai curând posibil.